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Tema tiempo Hora

1.  Sistemas de mejoramiento

- Sistema Único de Acreditación
- Acreditación Joint Commission International


45 Minutos 7:30-8:15

2. Programa de seguridad del paciente

- Sistema de gestión de riesgo clínico
-  Análisis de reportes
- Prácticas seguras
- Medición de cultura

45 Minutos 8:15-9:00

3.   Información y educación a pacientes

45 Minutos 9:00- 09:45

4. Satisfacción del usuario

- Índice de satisfacción
- Mecanismos de escucha


45 Minutos 09:45-10:30

5.  Cultura con alma

-  Gestión del talento humano
-  Modelo de EFR
-  Programa de capacitación al personal


45 Minutos 10:30-11:15

6.  Atención centrada en el paciente

- Modelo de atención en enfermería

45 Minutos 11:15-12:00

7.  Gestión de información clínica

- Manejo y procesamiento de la información
- Reportes de obligatorio cumplimiento
- Grupos relacionados con el diagnóstico (GRD)
- Plan de gerencia de la información

Gestión de la historia clínica

- Manejo de historia clínica electrónica y de papel

1.5 horas 13:00-14:30


8.   Responsabilidad social


45 Minutos 14:30-15:15

9.   Salud ocupacional y gestión ambiental

1:15 horas 15:15-16:30

Fechas propuestas para visita de referenciación: 




Objetivos específicos de la visita/Preguntas: *
Número de Asistentes: *
Nombres completos asistentes Cargos asistentes