Requisitos para reclamar la Historia Clínica PDF Imprimir E-mail
Escrito por interconsulting   

SOLICITUD DE HISTORIA CLÍNICA

La normatividad colombiana es cautelosa en la protección y confidencialidad de la historia clínica.  La Resolución 1995 de 1999 señala que la Historia Clínica es un documento privado, sometido a reserva, que sólo puede ser conocido por terceros, previa autorización del paciente o en casos previstos por la Ley, por lo que le solicitamos cumplir con  los requisitos que se mencionan a continuación.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar copia de la historia clínica?

Si Usted es el paciente debe presentar:

Su  documento de identificación original.  No se aceptan fotocopias.

Si Usted es  un familiar o tercero  autorizado por el paciente debe presentar:

  • Su  documento de identificación original.
  • Copia del documento de identificación del paciente.
  • Una  carta de autorización escrita, firmada por el paciente y por Usted como persona autorizada. Puede descargar el formato adjunto dando clic aquí

Si Usted  es el padre, madre o representante legal de un  paciente menor de edad debe presentar:

  • Su  documento de identificación original.
  • Copia  del documento de identidad del menor.
  • Copia de la documentación que lo acredite como representante legal y/o parentesco (registro civil de nacimiento o documento que lo acredite como representante legal).
  • Una  carta de solicitud firmada por Usted.  Puede descargar el formato adjunto dando clic aquí.

Si Usted es un familiar de un paciente fallecido debe presentar:

  • Su  documento de identificación original.
  • Copia del registro civil de (nacimiento, matrimonio o declaración extrajuicio según el caso) con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.
  • Copia del registro civil de defunción, para demostrar que el paciente se encuentra fallecido (Aplica para pacientes NO fallecidos en el Hospital Pablo Tobón Uribe)
  • Una  carta de solicitud firmada por Usted  donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información sólo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva. Puede  descargar el formato  adjunto dando clic aquí


Si Usted es un familiar de un paciente en estado de incapacidad y mayor de edad (inconsciente, con incapacidad mental o física ) debe presentar:

  • Su  documento de identificación original.
  • Copia del registro civil de nacimiento, matrimonio o declaración de unión marital de hecho (según el caso),  con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.
  • Copia del certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente.
  • Una  carta de solicitud firmada por Usted   donde  exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información solo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.  Puede  descargar el formato  adjunto dando clic aquí



¿Qué se hará con la documentación presentada?

A todos los documentos entregados  se les hará copia  y se anexarán  a la historia clínica del paciente, soportando así la entrega de esta información.

¿Por cuánto tiempo son  válidas las cartas de autorización de entrega de copias de historia clínica?
Tiene validez indefinida, no obstante  la autorización puede ser revocada por el paciente en cualquier momento,  mediante solicitud escrita.

En los casos de cartas de autorización de copias de historia clínica de menores de edad, pacientes fallecidos o con incapacidad mental o física, se deberá realizar carta de solicitud cada que se requiera una copia de historia clínica.

¿A dónde debe dirigirse?

Diríjase al Departamento de Gestión de Información Clínica,  ubicado en el Hospital Pablo Tobón Uribe,  calle 78B Nª 69 – 240, 1er piso, entrada principal, junto a los cajeros externos de Bancolombia.  


¿Por qué medios puede  realizar la solicitud de copias de historia clínica?

  • Personalmente
  • Por correo electrónico dirigiendo su requerimiento al correo  gestiondeinformacion@hptu.org.co, debe anexar los requisitos correspondientes, debidamente diligenciados  y con firmas escaneadas.



¿En cuánto tiempo  y como recibirá su historia clínica?

  • Si realizó la solicitud personalmente,  la copia de la historia clínica impresa  se entregará el mismo día.
  • Si la copia de la historia clínica la requiere  en CD, la entrega se hará dentro de los  5 días hábiles siguientes a la solicitud.
  • Si  la copia de historia clínica es  de  años anteriores al 2006,  le será entregada a las 24 horas de realizado el requerimiento y no se entregan en CD.

Si Usted es un familiar de un paciente en estado de incapacidad y mayor de edad

  • Si la solicitud fue enviada  de forma escrita, la entrega se hará  en medio magnético (CD), dentro de los  siguientes 15 días hábiles a la solicitud.


¿Cuál es el costo de la copia de la historia clínica?

  • Cada página  impresa  tiene un valor de 150 pesos.
  • Cada copia de historia clínica en   CD, tiene un valor de 2000 pesos.
  • Los certificados de hospitalización tienen un valor de 3500 pesos (para reclamar los certificados de hospitalización es necesario cumplir con los mismos requisitos de solicitud de la  Historia Clínica)



¿Cuál es el horario de atención y  datos de contacto?

Lunes a viernes jornada continua, de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
Teléfonos: 4459338-4459138
Correo electrónico: gestiondeinformacion@hptu.org.co



IMPORTANTE

Si usted viene a consulta externa institucional,  privada  o cancerología y requiere copia de la historia clínica de la atención  del mismo día; esta puede ser solicitada en el punto de servicio donde fue atendido.

 
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